Klasifikace hotelu – co skrývají hvězdy

Obsah článku

• Jedna hvězda
• Dvě hvězdy
• Tři hvězdy
• Čtyři hvězdy
• Pět hvězd
• Sedmhvězdičkové hotely
• Alternativa ke hvězdám

Jakýkoli hotel lze popsat slovy – krásná a prostorná hala, útulný pokoj, lednice a bar, chutná snídaně, každý den čistí pokoj a tak dále. A můžete udělat totéž, pouze pomocí zkratky, obecně přijímaného systému písmen, korun nebo hvězd.

Každý cestovatel a dokonce i člověk, který nikdy neopustil své rodné město, je obeznámen s takovými vlastnostmi, jako je „pětihvězdičkový hotel“ nebo „tříhvězdičkový hotel“. Bez návštěvy takového zařízení je však obtížné okamžitě zjistit, jaký je rozdíl mezi těmito kategoriemi hotelů..

Jaké jsou ve skutečnosti „hvězdy“ za nimi? Co můžete očekávat od hotelu, který má ve svém názvu tři nebo čtyři hvězdičky? Co potřebujete vědět při výběru hotelu, například ve Velké Británii, Americe nebo Řecku, který má svou vlastní zvláštní klasifikaci hotelů?

Zveme vás, abyste se seznámili s obecně přijímanou klasifikací hotelů.

Počet „hvězd“ přidaných k názvu hotelu může cestujícího okamžitě informovat o úrovni služeb a kvalitě pokojů

Jedna hvězda

Jednohvězdičkové hotely jsou nejlevnější a nabízejí nejnižší úroveň pohodlí. Jedná se o rozpočtovou variantu pro nenáročné turisty, kteří prostě potřebují někde strávit noc a zastavit se v tomto městě..

Tyto hotely se obvykle nacházejí na okraji měst, na frekventované dálnici, v oblastech s nevhodným dopravním spojením a mimo hlavní atrakce..

Tradičně jsou „jednohvězdičkové hotely“ malé – maximálně osm až deset pokojů. Standardní pokoj v takovém hotelu je stísněný pokoj o rozloze ne více než deset metrů čtverečních, určený pro dva hosty. Výzdoba pokojů je asketická, ne-li nešťastná.

Nemůžete počítat s jídlem v jednomhvězdičkovém hotelu, hosté platí pouze za pokoj. A povlečení se mění maximálně jednou týdně nebo poté, co předchozí hosté opustili místnost.

Další nevýhodou nejlevnějších hotelů – toaleta a sprcha nejsou v každém pokoji, ale společné pro pět pokojů, dvě koupelny na podlaze.

Tradičně se takové hotely uzavírají po 1 hodině a pozdní turista se do svého pokoje nebude moci dostat až ráno.

Dvě postele a osamělý noční stolek u protější zdi – to je vše jako dekorace v „hvězdné“ místnosti. Interiér doplňuje nejlevnější ložní prádlo a jednoduše malované stěny

Dvě hvězdy

„Dvouhvězdičkové hotely“ jsou často označovány jako „turistické třídy“. Tyto hotely se obvykle nacházejí na populárních výletních trasách a jsou určeny k zastávkám na jednu noc. To znamená, že jsme prozkoumali místní památky, strávili noc v levném hotelu a pokračovali ráno..

Úroveň pohodlí je zde o něco vyšší než v jednom hvězdičkovém hotelu. Životní náklady zahrnují lehkou snídani, pokoje jsou malé a nejsou bohaté, ale zařízeny o něco lépe. A co je nejdůležitější, každý pokoj má vlastní sprchu a toaletu.

Navíc není obvyklé zavírat na noc hotely této kategorie na noc, takže cestovatel unavený po pěší turistice z jedné atrakce do druhé se může kdykoli dostat do svého pokoje..

Dvouhvězdičkový hotel s klimatizací pravděpodobně nahradí ventilátor. Ale obecně to tady může být dokonce útulné.

Tři hvězdy

Nejrozšířenější kategorie hotelů na světě. Není však nutné porovnávat „tříhvězdičkové“ hotely v Evropě a v nejoblíbenějších letoviscích mezi Rusy. Pokud bude v Paříži umístěn hotel této kategorie ve starém sídle v klidné ulici a úroveň služeb příjemně překvapí turisty, kteří nejsou zvyklí na zvýšenou pozornost, pak je v Egyptě obvyklé „přehánět hvězdu“. To znamená, že tříhvězdičkový hotel v jednom z egyptských letovisek nabídne služby srovnatelné s úrovní evropských hotelů „turistické třídy“ kategorie „dvouhvězdičkových“. V Turecku je pozorována stejná situace – jednu hvězdu lze bezpečně odvést. Nejpohodlnější, dokonce i evropské normy, jsou v Nizozemsku uznány jako „tříhvězdičkové“ hotely.

Pokoje v hotelech této kategorie mohou být buď dvoulůžkové nebo jednolůžkové, s jednou velkou manželskou postelí a dvěma samostatnými lůžky. Pokud rodina cestuje s dítětem, může ve dvoulůžkovém pokoji navíc uspořádat další postel rozložením pohovky nebo položením další postele..

Každý pokoj má vlastní koupelnu a toaletu. Kromě postelí je v pokoji další nábytek: stojany na boty a zavazadla, prostorná skříň s věšáky na oblečení, noční stolky, křesla, židle atd..

Kromě toho musí mít „tříhvězdičkový“ pokoj klimatizaci, TV a mini-bar, za který však budete muset platit navíc. Hotel této kategorie poskytuje hostům šampón, mýdlo a ručníky, které je třeba denně měnit. Ložní prádlo se mění dvakrát týdně.

Na území „tříhvězdičkového“ hotelu se obvykle nachází hlídané parkoviště, kadeřnictví, směnárna a prádelna..

Tříhvězdičkové hotely nabízejí poměrně vysokou úroveň služeb za přijatelné životní náklady, nejčastější obyčejní cestovatelé jsou spokojeni s právě takovými hotely

Čtyři hvězdy

Jedná se již o hotely s vysokou úrovní služeb, životní náklady jsou zde výrazně vyšší než v hotelech prvních tří kategorií. Čtyřhvězdičkové hotely se obvykle nacházejí v centru města, v blízkosti pláže, atrakcí a v oblastech s dobrým dopravním spojením.

Tyto hotely nabízejí pokoje různých kategorií – od standardních po luxusní. Pokoje jsou velké a dobře vybavené. Čtyřhvězdičkový pokoj musí mít kromě TV s mnoha satelitními kanály také klimatizaci, lednici, mezinárodní telefonní linku, mini-bar, trezor pro ukládání cenností a vysoušeč vlasů..

Každý pokoj má samozřejmě vlastní sprchu a toaletu. Služebnice jsou povinny měnit ložní prádlo a ručníky každý den, ale v praxi, zejména v hotelech v oblíbených letoviscích, se ručníky mění pouze v případě, že je host demonstrovně hodí na podlahu koupelny.

Nezapomeňte, že při výběru čtyřhvězdičkového hotelu musíte věnovat pozornost roku, ve kterém byl postaven, a době poslední renovace. Existuje riziko, že skončí v „čtyřhvězdičkovém“ pokoji se špatně fungujícími spotřebiči, zastaralými opravami a starým nábytkem.

Recenze cestujících, kteří zde již byli, hrají důležitou roli při výběru poměrně drahého „čtyřhvězdičkového“ hotelu. Pokud se v recenzích objeví záznamy jako „postel hrozně vrzající“, „v nočním stolku byly drobky“ nebo „lednička pracovala příliš hlasitě“ – pak tento hotel nedosáhl úrovně „čtyřhvězdičkových“. Tato situace je běžná zejména v hotelech v Turecku a Egyptě, které, jak si vzpomínáme, spíše odpovídají evropské kategorii „tři hvězdy“..

„Čtyřhvězdičkový“ pokoj je útulný obývací pokoj se vším, co potřebujete pro pohodlný pobyt

Pět hvězd

Nejdražší a prestižní kategorie hotelů. Hotel se nutně nachází v nejatraktivnějším místě z pohledu cestujících, na pobřeží nebo v centru města. Střediska v této kategorii mají obvykle vlastní soukromou pláž a vyhřívaný bazén..

Prostorné pokoje různých kategorií, několik barů, restaurací a kaváren s různými národními kuchyněmi, obchody, kosmetický salon, posilovna, fitness centrum, bazén, lázně, prádelna, bankovní pobočka – v „pětihvězdičkových“ hotelech je vše, co může potřebují bohatého hosta.

Kromě toho se hotely v této kategorii vyznačují dobře vyškoleným personálem, který hovoří několika jazyky a je vždy připraven pomoci hostům. Vybavení a velikosti pokojů jsou přibližně stejné jako u čtyřhvězdičkových hotelů, ale luxusnější, mnohem vyšší kvalita a cena nábytku.

Ručníky a ložní prádlo je třeba vyměňovat denně. Koupelna s moderním příslušenstvím zahrnuje mýdlo, šampon, jednorázové zubní kartáčky, sprchový gel, zubní pastu, pantofle a župany s hotelovými logy.

Vzhledem k tomu, že se podnikatelé často stávají hosty takových drahých hotelů, mají ve svých službách speciální místnosti, navíc vybavené faxem a počítačem, s zasedací místností.

Stojí za zmínku, že pro hotely, které se nacházejí v letoviscích, například v Egyptě nebo na Maledivách, znamená „pět hvězdiček“ jednoduše umístění přímo na pláži, v první řadě. Jinak takové resortní hotely splňují pouze čtyřhvězdičkové kategorie..

Luxusní, velký pokoj „pětihvězdičkového“ hotelu má nejčastěji vynikající výhledy – jeho okna mají výhled na moře, hory nebo malebnou krajinu

Sedmhvězdičkové hotely

Takové hotely se objevily relativně nedávno, lze je doslova spočítat na jedné straně. Obecně se úroveň služeb a služeb v hotelech této jedinečné kategorie příliš neliší od obvyklých „pětihvězdičkových“ hotelů. Přitahují však VIP klienty právě svou exkluzivitou, nabízejí jedinečné doplňkové služby nebo se usazují na úžasných místech..

Dnes jsou mezi „sedmiletými“ hotely pouze slavný Sail Burj al Arab a Emirates Palace v Dubaji a také Sungate Port Royal v Turecku. První sedmhvězdičkový hotel byl otevřen v Evropě v Miláně v Itálii – Town House Galleria.

Každý z těchto hotelů nabízí svým VIP klientům něco zvláštního a exkluzivního. Burj al Arab se nachází na umělém ostrově a existuje jedinečná podvodní restaurace. Town House Galleria spolupracuje hlavně s kontingentem ze světa módy a pořádá výstavy nových kolekcí oděvů. Turecký přístav Sungate Port Royal se nachází na pobřeží Středozemního moře, je vybaven krásným vodním parkem a nabízí ubytování v bungalovech u vody..

Burj al Arab nebo Parus lze bezpečně nazvat nejslavnějším a jedinečným hotelem na světě

Alternativa ke hvězdám

„Hvězdy“ jsou samozřejmě nejběžnější klasifikací hotelů na planetě. Existují však i jiné systémy, o kterých byste měli vědět i při cestování..

Například ve Velké Británii, která se dnes obecně snaží přejít k „hvězdám“, je „korunový“ systém stále rozšířený. Je snadné přejít z anglické klasifikace na obecně přijímanou klasifikaci – jedna by měla být odečtena od počtu „korun“ uvedených v názvu a bude získán počet „hvězd“. To znamená, že hotel London Four Crowns Hotel splní úroveň služeb běžného evropského „tříhvězdičkového“ hotelu.

V Americe se „hvězdy“ také nerozšířily. Zde funguje složitější klasifikační systém. Evropské levné hotely s jednou a dvěma „hvězdičkami“ v USA tedy odpovídají „turistické třídě“, která je zase rozdělena do tří kategorií: střední turistická třída (s minimálním vybavením, splňující standardy „jednohvězdičkových“ hotelů), turistická třída (o něco více) rozšířené vybavení úrovně „dvou hvězd“ a třídy Superior Tourist Class (také skromné ​​pokoje, ale s TV).

Prvotřídní americké hotely jsou tradiční evropské tříhvězdičkové hotely. Tato třída je také rozdělena do čtyř dalších kategorií: Mírná první třída (jednoduché pokoje s vlastním sprchovým koutem a toaletou, které se příliš neliší od „turistické třídy“), První třída s omezenou obsluhou (docela pohodlné pokoje, ale žádné ozdůbky a další služby), první Třída (typický high-end „tříhvězdičkový“ hotel) a Superior First Class (dobře vybavené pokoje, kvalita služeb se blíží kategorii „čtyřhvězdičkový“).

A nejprestižnější kategorií amerických hotelů je Deluxe. Tato kategorie hotelů má tradičně také své vlastní poddruhy: Mírný Deluxe (nedosahují nejvyšší úrovně, s největší pravděpodobností to byly dříve levné hotely, i když kvalita služeb může být nejlepší), Deluxe (dobrý, kvalitní „čtyřhvězdičkový“ hotel) a nakonec, Superior Deluxe (skutečné paláce, s luxusními pokoji, v centru velkých měst).

V Řecku je systém dopisů přijat. Takže hotely kategorie „pět hvězdiček“ v této zemi jsou označeny jako Deluxe, písmeno „A“ odpovídá evropským „čtyřem hvězdám“, „B“ – třem, „C“ – dvěma a „D“ – jedné „hvězdě“.

Existují v různých zemích, hlavně ve známých letoviscích a tzv. Club Hotels – Holiday Village. Jejich hlavní rozdíl spočívá v tom, že kromě hlavní budovy se hosté mohou usadit v samostatných chatkách, bungalovech nebo vilách, které poskytují soukromí a blízkost přírodě. Takové hotely jsou označeny HV-1 a HV-2. První typ odpovídá čtyřem a pěti hvězdovým kategoriím. Druhý typ odpovídá „třem hvězdám“ a je mnohem méně běžný – klubové hotely jsou často docela drahé a prestižní.

Území klubových hotelů je obvykle velmi prostorné a bungalovy nebo chaty jsou rozptýleny po celém místě a izolovány od ostatních budov. Mír, ticho, osamělost – to je to, co tento hotel nabízí svým hostům

Výběr hotelu té či oné kategorie je samozřejmě především věcí financí. Pokud máte prostředky, proč si nemůžete dovolit luxusní „sedmhvězdičkové“ byty na umělém ostrově nebo v hlavním městě módy světa. Ale pokud musíte ušetřit peníze, měli byste si vybrat hotel zvlášť pečlivě, se zaměřením nejen na „hodnocení hvězd“, ale také na skutečné recenze, fotografie pokojů a společných prostor.