Úklidová společnost – co to je a co dělá, seznam služeb a jejich náklady

Obsah článku

---

• Co je čištění
• Rozdíl mezi profesionálními čističi a najatým personálem
• Co dělá úklidová společnost
• Činnosti
• Úklidová služba
• Komplexní služby
• Jednorázové služby
• Specializované činnosti
• Profesionální úklid – klady a zápory
• Jak si vybrat úklidovou společnost
• Uživatelské recenze
• Spolehlivost společnosti
• Kvalifikace zaměstnanců
• Rozsah služeb
• Náklady na služby
• Jak funguje úklidová společnost?
• Vlastnosti uzavření smlouvy
• Praní a čištění
• Typ čištění
• Typ dřezu
• Náklady na úklidové služby
• Kvalitní úklid kanceláří a komerčních prostor
• Úklid soukromého majetku
• Čištění okolí

---

V posledních letech země zvýšila počet úklidových společností, jejichž služby jsou stále více populární. Přestože takové organizace existují v některých zemích již několik desetiletí, objevily se na území Ruska relativně nedávno. Na krátkou dobu se zakořenili v každodenním životě, ale zároveň pro mnoho lidí stále není zcela jasné, co je čištění a jak se specializované společnosti liší od údržby čisticích prostředků, myček oken a jiných čisticích prostředků.

Co je čištění

Profesionálním čištěním se míní nejen čištění povrchu, ale plnohodnotná činnost zaměřená na údržbu koberců, nábytku, kancelářské techniky atd. Pokud chcete, aby vaše zasedací místnost v kanceláři působila na klienty pouze pozitivně, nemůžete se obejít bez pomoci úklidových profesionálů. Kromě toho je to záležitost image, protože nyní není v obchodních kruzích obvyklé najímat čističe – stále více podnikatelů se obrací k společnostem, které poskytují vyškolený personál pro úklid.

Samotné slovo „cleaning“ pocházelo z anglického „cleaning“, což se překládá jako čištění, čištění. Rozumí se to jako zvláštní přístup k čištění, který spočívá v použití vysoce účinných čisticích a mycích zařízení, například praček a zametačů, strojů na tření a leštění podlahy a speciálních vysavačů na suché a mokré čištění. V oblasti čištění se používají speciální domácí chemikálie, které se v maloobchodě často nenacházejí.

Rozdíl mezi profesionálními čističi a najatým personálem

Zaměstnanci jsou nejprve školeni a seznámeni se všemi bezpečnostními předpisy. Umí používat speciální vybavení, čisticí prostředky, umí rychleji dosáhnout vysoce kvalitních výsledků. Navíc při výběru specializované společnosti je to, že poskytuje záruku za nabízené služby a je plně odpovědná za jednání svých zaměstnanců. Nemusíte vykonávat kontrolu nad procesem, jako je tomu v případě najímání jednotlivců (hospodyně, úklidové služby) nebo zaměstnanců, které jste najali.

Najímáním úklidového personálu se zbavujete povinnosti platit pravidelným zaměstnancům mzdu, nemocenskou dovolenou, dovolenou za dovolenou, navíc je pro každého pracovníka nutné odvádět příspěvky do daňových služeb, penzijního fondu. Navíc nemusíte trávit čas školením, protože tým profesionálů vás již přijde – pomůže vám to ušetřit a snížit náklady.

Služby těchto společností můžete využívat pravidelně, tzn. když se to stane nezbytným – pokud není tolik práce, pak nemá smysl udržovat si vlastní zaměstnance ve svých zaměstnancích. Dalším plusem ve prospěch výběru úklidových společností je to, že mnoho z nich nabízí širokou škálu služeb, včetně čištění koberců, nábytku, mytí oken, podlah atd. Kromě toho nemusíte utrácet peníze za nákup speciálního vybavení (vysavače), čisticích prostředků, hadrů, houb a mopů.

Co dělá úklidová společnost

Jak jste již pochopili, úklidová společnost je organizace nabízející služby pracovníků, kteří přinesou dokonalou čistotu a pořádek. Čištění zároveň znamená úklid prostor vyškolenými a kvalifikovanými zaměstnanci. To naznačuje, že každý zaměstnanec specializované společnosti prošel nezbytným školením: teoretickým a praktickým. Úklidové práce zahrnují:

• úklid průmyslových, obchodních a bytových prostor (kanceláře, podniky, bytové domy a ostatní nemovitosti);
• čisticí zařízení (kotle, kamna, kamna, krby atd.);
• čištění vozidel (autobusy, vlaky, letadla atd.).

Činnosti

Úklidové společnosti nabízejí spolupráci na základě dočasného nebo trvalého servisu. Můžete si objednat denní službu nebo uzavřít trvalou smlouvu, která stanoví určitou frekvenci čištění – v tomto případě nabízejí úklidové společnosti zákazníkům individuální přístup. Můžete si objednat jako plnou službu, tzn. od mytí oken po čištění koberců, po některé úzce specializované činnosti, například čištění klimatizací, čištění místnosti po opravě s likvidací odpadu, čištění koupelny atd..

V případě potřeby můžete také kontaktovat úklidovou společnost a vyčistit byt nebo venkovský dům. To platí zejména, pokud jste nebydleli ve vašem soukromém domě po dlouhou dobu – zaměstnanci specializované organizace jsou schopni vyřešit úkoly čištění čistoty za jediný den. Po dokončení práce si můžete užít pohodlí a svěží příjemnou vůni čistoty..

Úklidová služba

Čištění není jen úklid místností nebo teritorií přilehlých k zařízení, ale také pečlivá péče o povrchy a nátěry. Neoprávněné používání čisticích prostředků bude mít nepříznivý vliv na vyčištěný povrch. V této oblasti je velmi důležité správně vybrat chemii podle typu povrchu, nátěru, povahy kontaminace. K udržení čistoty v bytě nebo chalupě potřebujete jednorázové čištění nebo pravidelné čištění 2-3krát ročně až několikrát měsíčně. Úklid bytů zahrnuje:

• mytí oken, podlah, balkonů;
• odstranění prachu z různých povrchů;
• čištění koupelen, koupelen;
• čištění nábytku, podlahových krytin, koberců;
• čisticí přípravky, zrcadla;
• vynášet odpadky;
• další smluvní služby, například péče o rostliny.

Zaměstnaný stálý zaměstnanec bude muset platit plat, bez ohledu na to, jak často a kolik pracuje. Úklidové služby se naopak počítají podle množství provedené práce, času stráveného, ​​složitosti úkolu. Koordinace a kontrola kvality prováděného čištění lze odstranit z ramen ve specializované společnosti se toho věnuje samostatný zaměstnanec. Seznam služeb pro údržbu obchodních, kancelářských nebo průmyslových prostor zahrnuje:

• stírání, čištění dveří a příček;
• odstraňování prachu, leštění povrchů;
• čištění skleněných povrchů, zrcadel;
• péče o kancelářské vybavení, nábytek, lampy;
• čištění koupelen (s instalatérstvím);
• vynášet odpadky.

Komplexní služby

Mnoho organizací si objedná komplexní služby od úklidových služeb, během nichž pracovníci, systematicky nebo trvale přiřazení k určitému objektu, provádějí řadu prací k dosažení dokonalé čistoty v souladu s požadavky zákazníka. Veškeré práce se provádějí podle smlouvy, v případě potřeby se jedná o služby průmyslových lezců. S komplexní údržbou jsou prováděny následující typy prací:

• odstraňování místního znečištění ze stěn, dveřních bloků;
• mokré čištění ventilačních prvků, radiátorů, podlahových desek;
• suché čištění koberců, mokré čištění tvrdých podlah;
• kroky mytí, schody, schodiště, odstraňování nečistot ze zábradlí;
• čisticí a lešticí brýle, zrcadla;
• odstraňování prachu z lamp, svítidel, nábytku, kancelářské techniky, interiérových prvků;
• lešticí, čisticí vodovodní zařízení;
• chemické čištění pohovky;
• stírací rolety, mycí kapuce;
• mytí a čištění podlah, dveří, obkladů, příček a jiných povrchů pomocí dezinfekčních prostředků;
• odstraňování odpadků z koše, koše s jejich následným čištěním, instalace papírových ručníků, toaletního papíru, plnění dávkovačů tekutým mýdlem.

Jednorázové služby

Organizace pracovních činností zajišťuje každodenní úklid a čištění prostor. V některých případech mohou být úklidové služby vyžadovány ad hoc. Zaměstnanci specializovaných firem řeší složité problémy rychle as využitím moderních technologií, zejména pokud jde o velké plochy nebo nutnost okamžitého vyčištění kancelářských prostor. Jednorázové služby budou vyžadovány v následujících případech:

• přemístění kanceláře;
• dokončení opravy;
• potřeba odstranění odpadu, sníh;
• příprava na akci, čištění po jejím dokončení;
• významné znečištění podlah;
• urgentní nebo plánované chemické čištění koberců, nábytku;
• sezónní nebo naléhavá potřeba zasklení;
• nutnost odstranit houby, plísně nebo graffiti na fasádě objektu.

Specializované činnosti

Kromě standardních služeb souvisejících s úklidovými a mycími místnostmi a různými povrchy nabízejí některé úklidové firmy specializované činnosti. Jejich vzhled je způsoben skutečností, že organizace potřebují pokročilejší služby než jen čištění povrchů, oken, koberců atd. Mezi nové činnosti, které nabízejí úklidové firmy, patří:

• péče o trávník a krajinu;
• odstraňování sněhu na území sousedícím s budovou, střechou a její likvidací;
• krystalizace mramorového povlaku, kroky k posílení povrchu poskytnutím jeho lesku a odolnosti vůči vlhkosti;
• broušení, leštění za účelem zlepšení vzhledu vzoru a barvy podlahové krytiny;
• nanášení ochranných emulzí na parkety, lamináty, linoleum, mramor;
• deratizace k zabíjení hlodavců;
• odstraňování prachu z krabic, příslušenství, kovových konstrukcí;
• čištění hliníkové mřížky;
• čištění eskalátorů, cestujících;
• ozonace vzduchu.

Profesionální úklid – klady a zápory

Čištění specializovanými firmami se stává populární nejen mezi právnickými osobami, ale i mezi jednotlivci. To je způsobeno skutečností, že často je třeba uvést do pořádku byt po velkých opravách nebo venkovský dům, chalupu, v níž nikdo dlouho nežil. Profesionálové s high-tech zařízení a účinné čisticí prostředky odstraní všechny nečistoty, posekat trávník, uklizit plochu domu a všechno umístit na místo. Výhody profesionálního čištění:

• Úspora času. Úklidové společnosti jsou připraveny nabídnout úklidové služby v různých intervalech a rychlostech. Nemusíte kontrolovat proces čištění, díky čemuž budete mít volný čas, který můžete věnovat rozvoji podnikání nebo volnému času se svou rodinou.
• Soulad s technologií čištění. Někteří čistí svůj domov / kancelář sami nebo najímají pracovníky, ale ne všichni z nich umí správně. Pokud nebude technologie dodržována, objeví se potíže, například poškození koberců, povrchů nábytku. Odborníci to nedovolí, proto s odkazem na ně vyloučíte pravděpodobnost určitých problémů.
• Vytváření hygienické čistoty. Speciálně vyškolený personál se s tímto úkolem vyrovná tím, že odstraní veškerý prach v domě a zbaví povrch kontaminantů, které mají negativní dopad na zdraví.
• Široká škála děl. Dnes si ve specializované organizaci můžete objednat řešení různých problémů, včetně péče o území přilehlé k objektu a dokonce zdánlivě neobvyklých úkolů.

Existují společnosti nabízející výše uvedené služby a některé nevýhody. Před uzavřením smlouvy s jedním z nich se s nimi seznamte:

• Vysoká cena. Služby společnosti třetí strany mohou být prospěšné zejména pro společnosti s velkými plochami, které jsou skutečně levnější než pronájem celého personálu zaměstnanců. Pokud jde o malé kanceláře, byty a soukromé domy, bude trvalá žádost o pomoc úklidové společnosti mít za následek vážné výdaje ve srovnání s řešením problému na vlastní pěst nebo najmutí úklidové dámy.
• Je důležité pochopit, že celý seznam služeb je předepsán v dokumentu. Pokud tam není řečeno nic, co byste potřebovali setřít prach z nábytku, pak žádný z odborníků to neudělá.
• Vzhledem k vysoké konkurenci je velmi obtížné vybrat si spolehlivou společnost, které můžete důvěřovat úplně a nebojte se, že by něco mohlo být ukradeno z kanceláře nebo bytu.

Jak si vybrat úklidovou společnost

Pokud se jako vlastník společnosti nebo ředitel společnosti rozhodnete obrátit se na specializovanou agenturu nabízející úklid s uzavřením smlouvy, věnujte pozornost několika bodům. Nejprve si musíte prostudovat historii společnosti, seznámit se s jejími zkušenostmi, zjistit kvalifikaci personálu a dostupnost potřebného vybavení pro čištění, sadu spotřebního materiálu. Stejně důležitá je úroveň a pověst dotyčné organizace, podmínky spolupráce, dostupnost slev pro stálé zákazníky.

Uživatelské recenze

Trh úklidových služeb v zemi, navzdory své mládí, je obrovský. Většina společností působí ve dvou největších městech v Rusku: Moskvě a Petrohradu. Výdělky v této oblasti nejsou špatné, protože počet zákazníků neustále roste. Aby nedošlo k chybě s výběrem, vyhledejte společnost, která může zaručit výsledek. Přečtěte si recenze populace, přečtěte si alespoň 10-15 názorů. Najdete je na oficiálních stránkách společnosti nebo na městských fórech. Pravda, neměli byste jim důvěřovat 100%, protože ne všechny recenze jsou psány objektivně skutečnými zákazníky.

Spolehlivost společnosti

Počet společností, které se snaží najít své místo v oblasti úklidových služeb, roste. To komplikuje výběr nejlepší možnosti, na které závisí úspěch úkolu. Věnujte pozornost spolehlivosti organizace: jak dlouho v této oblasti pracuje, jak dobře je ve vašem městě známo, zda poskytuje záruky za kvalitu práce. Existuje také koncept faktoru pevnosti: osvědčená společnost se stará o svou pověst, image, má pracoviště a vlastní kancelář (dobře udržovaná).

Kvalifikace zaměstnanců

Zapojení třetí strany znamená, že jeho zaměstnanci mají odpovídající kvalifikaci. V úspěšné organizaci jsou všichni zaměstnanci povinni absolvovat školení. Čím rozsáhlejší je jejich odborné znalosti, tím lepší výsledek jsou schopni prokázat. Kromě toho jsou pracovníkům poskytovány značkové oděvy, vybavení a nástroje pro péči o různé typy povrchů, ať už jde o koberec nebo parkety.

Rozsah služeb

Velká organizace nabízí širokou škálu služeb: od jednorázové údržby až po obecné čištění, od péče o místní oblast po čištění střech od sněhu s následným odstraněním, od nábytku pro chemické čištění až po mytí fasád atd. Specifika některých z nich může znamenat použití průmyslových horolezců. Je lepší svěřit celý seznam nezbytných akcí jedné službě než několika různým. Je vhodné, aby společnost měla manažera, který by mohl rozhodovat o nezbytných službách.

Náklady na služby

Věnujte pozornost částce, kterou jste požádali o provedení určitých akcí. Z dostupného seznamu nabídek vyberte prostřední část. Podhodnocené by mělo upozornit (pokud nemluvíme o zásobách), příliš vysoké – likvidace pro popularitu značky, často neodůvodněná. Zjistěte, jaké jsou ceny a jaké bonusy dostávají běžní zákazníci. Za nízkou cenu čištění lze skrýt:

• mnohem méně práce než jiné organizace;
• používání levných domácích spotřebičů, nikoli profesionálních, které nejsou schopny zajistit potřebnou úroveň čištění;
• použití zařízení s nízkou účinností, například hadrů a mopů místo parních čističů;
• nekvalifikovaní zaměstnanci, kteří nemají zkušenosti s úklidem, mají špatné návyky a využívají tuto činnost jako dočasnou práci na částečný úvazek.

Jak funguje úklidová společnost?

Seznamte se s etapami specializované společnosti, abyste lépe porozuměli specifikům této oblasti činnosti. Postup pro zadání objednávky a přímé provedení práce je následující:

• V počáteční fázi zákazník kontaktuje vybranou společnost osobně nebo telefonicky. Manažer musí poskytnout komplexní odpovědi na otázky zákazníků, sdělit více o navrhovaném rozsahu služeb, jejich nákladech, použitém vybavení, kvalifikaci zaměstnanců.
• V další fázi je stanoven seznam potřebných děl a jejich objem. Manažer jde na místo, aby vyhodnotil rozsah plánovaného čištění a určil specifika znečištění. V této fázi se mezi klientem a dodavatelem dohodne seznam prací, plánované náklady, čas a celkové náklady.
• Při uzavírání smlouvy je stanoven postup pro výpočet nákladů na komplexní služby nebo určitý druh práce. V dokumentu jsou uvedeny všechny podmínky, včetně nákladů na platbu.
• Poté dodavatel přistoupí přímo k provedení zakázky. Oblast, ve které bude úklid prováděn, je pro klienta osvobozena od důležitých věcí. Pokud se jedná o průmyslové čištění, je zařízení, které není předmětem přepravy, pokryto ochrannou fólií.

Vlastnosti uzavření smlouvy

Příjmy úklidové společnosti závisí na nákladech na práci, která je předepsána ve smlouvě, proto si ji pečlivě přečtěte. Čištění by mělo být prováděno ve specifickém pořadí. Smlouva stanoví proces sklizně, četnost dokončení a oblasti, které by měly být zpracovány. Údaje pro uzavření smlouvy se zákazníkem jsou také uvedeny. Uveďte náklady na práci, datum splatnosti a řešení problému.

Praní a čištění

Profesionální čištění oken je každým dnem stále populárnější: špína, prach a mastné skvrny na skle zanechávají v místnosti špatný dojem. Jedna věc je jednoduše odstranit veškerý prach z povrchů, ale je to docela jiná věc, která jim dodá lesk, odstraní z ní všechny skvrny a šmouhy. Pokud se obrátíte na specializovanou organizaci, budete mít možnost objednat praní a čištění:

• Okna;
• svahy;
• parapety;
• rámy;
• odliv;
• fasády;
• vitráže;
• meziprostorový prostor;
• výlohy.

Typ čištění

Úklidové společnosti používají různé typy čištění k vyřešení svých cílů a nápadů. Vše záleží na hloubce, přírodě, rozsahu znečištění. Rozlišují se následující typy čištění:

• Suchý. To je široce používané pro čištění koberců, často nazývaných prášek, protože čistič je vizuálně podobný prášku. Ve skutečnosti je detergentním prostředkem velké množství mikroskopických hub z celulózových vláken, které jsou impregnovány specializovaným prostředkem. Jsou schopni rozpustit všechny skvrny..
• Odstranění horní vrstvy znečištění. K tomuto účelu se používá mokré čištění koberců, metoda extrakce (extrakce) pomocí profesionálních čisticích prostředků. Praní a sušení se provádí pomocí extraktorového zařízení.
• Hluboké čištění přetrvávajícího znečištění. K odstranění starých skvrn a přetrvávajících nečistot z koberce se používá suché čištění k odstranění pachů a svěžesti produktu.

Typ dřezu

Pro čištění fasád se široce používají vysokotlaké přístroje s nastavitelným výkonem, bez použití chemie nebo s jejich předběžným použitím a mechanickým nárazem. Pro hluboké chemické čištění (ocelové povrchy, hliník, mramor, dekorativní beton) se používají kyselé detergenty. Při čištění prachu, nečistot, mytí oken, domácích chemikálií a improvizovaných nástrojů se často používají například mopy, stěrače čelního skla, kožichy s brusivem.

Náklady na úklidové služby

Cena úklidu závisí na oblasti, povaze vykonávané práce a je kalkulována individuálně. Před výběrem společnosti, která by měla zajistit čistotu a pořádek ve vaší kanceláři, bytě, domě, obchodě po určitou dobu, si nejprve přečtěte ceny. Doporučujeme objednat veškerou práci v jedné společnosti – můžete tak získat malou slevu a dobrý trvalý výsledek.

Kvalitní úklid kanceláří a komerčních prostor

Úklidové služby pro udržení objednávky v kanceláři nebo v komerčních prostorách vám poskytnou maximální užitek. Služby společnosti třetí strany jsou nejlepší alternativou k údržbě celého personálu zaměstnanců. Exteriér kancelářských prostor nebo prodejní plochy potěší zákazníky. Platíte pouze za práci provedenou v souladu se stanovenými tarify. Ceny za celou řadu děl nebo jednotlivých typů v Moskvě:

Titul	Cena v rublech
Denní úklid kanceláře	1 500 na plochu do 70 m2
Obecné úklid kanceláře	4300 na plochu až 30 m2
Jednokřídlé umyvadlo plast / dřevo	200/300
Mytí oken	od 80 / m2
Čistírna koberců	Od 50 / m2

Úklid soukromého majetku

Úklidové služby získávají na popularitě mezi vlastníky bytů, soukromých domů, venkovských chalup. To jim pomáhá šetřit spoustu času – je lepší se věnovat trávení času s rodinou, přáteli. Služby jsou také relevantní po opravě, kdy na místě zůstává velké množství stavebního odpadu. Náklady na úklid bytů, venkovských domů:

Titul	Cena v rublech
1 pokojový byt	1490
Byt se 2 ložnicemi	1790
Údržba úklidu chaty	od 18 / m2
Úklid chaty po opravě nezařízený	od 76 / m2
Úklid chaty po opravě nábytkem	od 85 / m2

Čištění okolí

Mnoho úklidových společností začalo nabízet práce zaměřené na zřízení sousedních oblastí. Tento soubor opatření závisí na specifikách objektu, jeho oblasti, ročním období. V letním období může být nutné shromáždit velké odpadky, listy, jejich odstranění, zalévání chodníků, péči o trávník a v zimě – sbírat sníh s následným odstraněním, udržovat čistotu bran, bariéry, distribuci činidel na povrchu areálu. Náklady na komplex nebo určité typy čištění:

Titul	Cena v rublech
Čištění v přilehlých oblastech během léta	od 15 / m2
Čištění v přilehlých oblastech v zimě	od 25 / m2
Sněhová sbírka	od 10 / m2
Odstraňování sněhu	od 100 / m2
Odstranění rampouchu	od 40 / m2