Hostitelé – co to je v restauraci, hotelu nebo událostech, profesní povinnosti a výše platby

Obsah článku

• Kdo je hostitelka a co dělá
• Hosteska admin
• Hostesky ve vstupní hale
• Spotřeba hostesky
• Odpovědnost hostitelky
• V restauraci
• V hotelu
• Na oficiálních akcích
• Profesní hostesky
• Požadavky a osobní vlastnosti
• Kam se dostat?

Slovo hostitelka je přeloženo do ruštiny jako „milenka“ domu nebo jiného zařízení. Hosteska je ženská profese, kterou ovládají dívky s atraktivním vzhledem; jejich hlavním úkolem je být zdvořilý, zdvořilý, taktní, přátelský. Jinak nemůžete pracovat v sektoru služeb. Dívky by měly být krásné, dobře upravené, intelektuálně vyvinuté, protože doprovázejí hosty, klienty, hosty, účastníky akcí a vytvářejí pro ně pohodlnou a přátelskou atmosféru.

Kdo je hostitelka a co dělá

Toto povolání, profese, práce má dobře poznat hosta, klienta, návštěvníka. Ve skutečnosti se hostesky nazývají punc instituce. Hlavním úkolem je poskytnout člověku dobrou náladu, vytvořit dobrý dojem z tohoto místa a nenechat se nudit. Předmětem sil a schopností hostesek je letiště, restaurace, hotel, kosmetický salon nebo autosalon, výstava nebo jiná kulturní akce. Seznam povinností zástupců této profese se sestavuje na základě charty instituce.

Hosteska admin

Práce hostesek je často spojena s administrací. Je nutné nejen setkat se s hostem, ale také s ním komunikovat, doprovázet recepci nebo restauraci hotelu, nabídnout zábavní program – to je úkol hostitelky administrátora. Řešit problémy, přizpůsobit práci zaměstnanců, předcházet konfliktům, vyhladit nepříjemnost může být jen skutečnou hospodyňkou, sladkou, zdvořilou, společenskou, takovou by měli být všichni, kdo toto postavení přijali. Pověst instituce závisí na jejich chování a profesionalitě..

Hostesky ve vstupní hale

Hostesky se mohou stát lobby barem v hotelu. Manažerkou, přátelskou hostitelkou by měla být dívka, která se setká s návštěvníky u vchodu, doprovodí je k příjemnému odpočinku u stolu, pomůže s navigací v menu, objednávkami a nebude se nudit. Součástí povinností je také udržovat konverzaci, pokud si to host přeje. Zaměstnanci, kteří mají kromě dobrého vzhledu, kompetentní řeči, krásného úsměvu a dobré vůle, vykonávají vynikající práci.

Spotřeba hostesky

Atraktivní dívky jsou žádány v oblasti konzumace hostesek (noční kluby, bary). Je nutné se setkat s hostem, pomoci vypořádat se s vinným lístkem, odnést konverzaci, zpříjemnit zábavu. Hosteska v restauraci musí být krásná, s dobrým make-upem a manikúrou; šaty jsou elegantní, podpatky vysoké. Nedělejte se bez znalosti cizího jazyka. Pokud si zákazník objedná jídlo a pití pro hostesky, je to plus. Mzda a „poplatek“ závisí na tom, kolik hostesek má o hosta zájem, jak dlouho ho drží u stolu..

Odpovědnost hostitelky

Na první pohled je velmi snadné setkat se s návštěvníky nebo účastníky akce, vytvořit příjemnou atmosféru a pomoci uspořádat příjemnou zábavu. Realitní show: k tomu, abyste se mohli zúčastnit profese, musíte být dobrým organizátorem, mít potřebné dovednosti a seriózní výcvik. Co dělá hostitelka? Mezi jeho povinnosti patří:

1. Vypadejte perfektně, buďte v dobré náladě, úsměv.
2. Seznamte se s hosty, doprovázejte je.
3. V kavárně, restauraci pomozte usadit se u pohodlného stolu, určit nabídku a v případě potřeby upravit práci číšníků.
4. Vyvarujte se nepohodlí pro hosty akce, jasně znáte program akce, buďte přátelským hostitelem.
5. Na konci schůzky zjistěte názory hostů na schůzku nebo oslavu, přiveďte vedení instituce veškeré návrhy a připomínky.

V restauraci

Mezi povinnosti hostesek v restauraci nebo kavárně patří následující: musíte se srdečně setkat s hosty, odvézt je na objednaný nebo bezplatný stůl, pomoci vypořádat se s občerstvením a objednat chutná jídla, vybrat si nápoje – alkoholické i nealkoholické, pobavit návštěvníky příjemnou komunikací a v případě potřeby pomoci číšníkovi. Všechno musí být provedeno tak, aby byli hosté spokojeni a přijedou sem s radostí více než jednou. Je zřejmé, že hosteský úsměv, její pohostinnost a komunikativnost hrají důležitou roli.

V hotelu

Pohostinní hostesky mají v hotelu mnoho povinností, protože doprovázejí návštěvníky od okamžiku, kdy se objeví v hotelu až do jejich odjezdu. Dívky se setkávají s hosty, předváděcí místnosti, ujistěte se, že je vše pohodlné a bezproblémové, sledujte údržbu a čištění a v případě potřeby kontaktujte vedení instituce. V případě potřeby zaměstnanci provedou prohlídku, aby se seznámili s hotelovou infrastrukturou. Důležitým bodem je stravování v hotelové restauraci, přiřazení číšníků k předplaceným stolům.

Na oficiálních akcích

Seriózní výstavy, rauty, oslavy se nyní bez hostesek nekonají. Krásné dívky a mladí muži, kteří mají zkušenosti s takovými záležitostmi, ozdobí událost, zvýší její stav a, což je velmi důležité, pomohou při řešení organizačních otázek, radí návštěvníkům a věnují pozornost každému hostu. Je zřejmé, že ne každá hezká dívka se může stát hostitelkou na důležitých setkáních, vedení přistupuje k výběru zaměstnanců velmi pečlivě. Uchazeči musí mít:

• atraktivní vzhled;
• znalost etikety;
• kompetentní řeč;
• družnost;
• takt;
• organizační schopnosti.

Profesní hostesky

Jako hosteska si můžete podrobně prostudovat funkce konkrétního sektoru služeb a poté se stát velkým odborníkem (nejen číšníkem nebo prodejcem), zapojit se do hotelového nebo restauračního podnikání, prokázat se v obchodních, sociálních a kulturních službách, cestovním ruchu, dokonce i umění. První kroky k tomu mohou být přijaty jako hostitelka. Tato práce rozvíjí obchodní dovednosti, podporuje pocit odpovědnosti. Navíc poskytuje užitečné kontakty, dobré výdělky i bez vysokoškolského vzdělání a kariérní příležitosti..

Požadavky a osobní vlastnosti

Hlavní požadavky na uchazeče o místo hostesky jsou:

• atraktivní vzhled, pěkný hlas
• osobní kouzlo, úsměv;
• znalost cizího jazyka (angličtina);
• znalost kompetentní řeči a dobrého slovníku;
• společenská schopnost, vynalézavost, schopnost „vyřešit“ případy vyšší moci, najít správné řešení v problémové situaci;
• základní znalosti z psychologie, tolerance stresu.

Kam se dostat?

Někdy se profese hostesek nazývá studentka a žena, protože k ní přicházejí dívky, někdy kombinující práci se studiem. Přesto se bez neobvyklého tréninku neobejdete ani s atraktivním vzhledem. Školení se provádí „na pracovišti“, trvá několik týdnů. Během této doby můžete pochopit vlastnosti zvolené instituce, její výhody a nevýhody, ale zdvořilé chování, společenské chování, znalost rodného a cizího jazyka, jazykové znalosti, dobré chování, odolnost vůči stresu – to je to, co musí kandidát zvládnout před tím, než přijde do práce.