Jak si rezervovat vlakovou jízdenku telefonicky nebo online a způsoby platby

Obsah článku



Občané, kteří cestují vlakem, si mohou prostřednictvím operátora call centra rezervovat místa v autě prostřednictvím internetu, v pokladnách železnice. Je důležité vědět, jak probíhá proces rezervace, po jaké době byste měli za vstupenku zaplatit, aby nebyla objednávka zrušena.

Mohu si rezervovat jízdenky na vlak předem

Cestující si mohou rezervovat místa v prostoru nebo rezervované místo předem. Rezervace jízdenek na vlak se provádí po zaplacení zálohy, přičemž platba se provádí pár minut po zakoupení dokumentu nebo jiných možností.

Často se vyskytují situace, kdy je třeba urgentně rezervovat místo na rychlém nebo pasažérském dálkovém nebo meziměstském vlaku, ale neexistuje žádný vzdálený přístup k elektronické peněžence nebo kartě. Někdy neznáte přesné datum nadcházející cesty a nemůže okamžitě provést platbu. V takových situacích si můžete rezervovat místo ve vlaku bez okamžité platby:

  • Existují dva způsoby, jak odložit platbu za cestu: můžete zavolat na telefonní číslo horké linky Ruských drah nebo jít do pokladny Moskevského servisního střediska železniční agentury a rezervovat si potřebná místa..
  • Budete muset sdělit pokladníkovi nebo provozovateli osobní údaje všech osob, které mají v úmyslu cestovat.
  • Rezervace vstupenek Russian Railways bez předplacení je platná 1-3 dny, v závislosti na způsobu objednávky. Pokud občan nezaplatil jízdné, rezervace se zruší, cestovní doklad se vrátí veřejnosti.

Způsoby rezervace

Ruské železnice poskytuje cestujícím Rusům několik možností, jak rychle a pohodlně rezervovat cestovní lístek. Při nákupu vstupenek můžete použít následující metody:

  • Objednat osobně prostřednictvím železničních stanic pokladny. Výhodou této metody je přímá kontrola vydávání jízdenky a možnost získat radu na požadované trase, další nuance od zaměstnance Ruských drah. Nevýhody osobní přítomnosti v pokladně železniční stanice zahrnují nutnost stát se v dlouhých linkách, aby si mohl lístek rezervovat.
  • Na webových stránkách Ruských drah nebo na stránkách partnerských společností. Tato metoda umožňuje rychle zarezervovat prostor nebo rezervované sedadlo bez ztráty času a nervů. Mezi negativní aspekty této metody vzdálené rezervace patří skutečnost, že odcházející občan je zbaven možnosti odložit platbu letenky o 1-3 dny, nemůže okamžitě konzultovat s odborníkem důležité záležitosti.
  • Získání sedadla ve vlaku pomocí call centra organizace, volání na horkou linku. Tato možnost rezervace vstupenek je vhodná pro lidi, kteří nemají vzdálený přístup k internetu. Kromě toho mohou volání na operátora využít osoby, které nemohou okamžitě provést platbu za jízdné. Nevýhodou tohoto typu rezervace je nutnost znát telefonní číslo provozovatelů služeb a trávit čas pokusem o vytáčení.

Vlakové jízdenky

Jak dlouho je nezaplacená rezervace

Ruské železnice, stejně jako ostatní dopravci, se zdráhají poskytovat zákazníkům možnost rezervovat si místo bez zaplacení jízdenky předem. Je pravděpodobné, že cestovatel nevyužije rezervaci, odmítne cestování. Zároveň se nebude moci vydat na cestu osoba, která skutečně potřebuje odjet správným směrem, protože cestovní doklad nebyl veřejně přístupný.

K dispozici je omezený čas. Pokud cestující neprovede platbu, rezervace vstupenek na ruské železnice se zruší, kupón se automaticky stane veřejným.

Doba platnosti nezaplacené rezervace je stanovena v závislosti na způsobu objednání vstupenky:

Typ rezervace

Platnost rezervace

Internetové zdroje ruských železnic a partnerů

15 minut

Železniční horká linka

1 den

Kanceláře jízdenek v Moskevském servisním středisku železniční agentury

3 dny

Jak rezervovat vlakovou jízdenku pro Russian Railways online

Chcete-li si lístek vzdáleně objednat, musíte postupovat v následujícím pořadí:

  1. Rozhodněte se o době cesty a trase.
  2. Přejděte na web ruských železnic nebo na službu prodávající lístky online.
  3. Vyhledejte kartu rezervace vstupenek v online nabídce, klikněte na ni.
  4. Přejděte na stránku rezervace, přihlaste se na svůj osobní účet, uveďte požadované informace: místo odjezdu a příjezdu, datum cesty. Po zadání dat se otevře okno se všemi dostupnými trasami.
  5. Vyberte si vlak podle vašich vlastních preferencí: cena, doba jízdy, trasa.
  6. Vyberte si třídu auta, uveďte správná místa.
  7. Vyplňte při registraci formulář s uvedením informací o budoucích cestujících (údaje o pasech, jiné identifikační doklady pro dospělé cestující, informace z rodného listu pro nezletilé osoby).
  8. Napište e-mailovou adresu.
  9. Obdržíte oznámení o rezervaci poštou.
  10. Platit cestovní doklady včas, vytisknout formulář.
  11. Ve stanoveném čase se objeví na nádraží, předložte dokumenty dirigentovi, vezměte vlak, udělejte výlet.

Web ruských drah

Kolik dní si mohu rezervovat

Rezervace cestovních dokladů závisí na směru trasy vlaku:

Směr jízdy

Doba trvání rezervace, dny

Ruské trasy

43

Abcházie, pobaltské země, země SNŠ

45

Mezinárodní trasy

58

Rezervace telefonickou hotline

Russian Railways má vlastní telefonní službu, kde si můžete rezervovat místo předem. Chcete-li službu používat, měli byste dodržovat tento algoritmus:

  1. Zavolejte na bezplatné číslo +7 (800) 775-00-00, počkejte na spojení s operátorem.
  2. Informovat o záměru rezervovat dokument, uvést následující informace: místo odjezdu a příjezdu, datum cesty, data pasu, aktuální mobilní číslo, e-mailovou adresu.
  3. Obraťte se na všechny potřebné otázky, potvrďte objednávku.
  4. Dostávat oznámení o rezervaci e-mailem.
  5. Platte za rezervaci včas. Některé služby účtují poplatek za odložené platby a cestovní doklady.
  6. Tisk lístku, ukázat průvodce na palubě.

Dívka mluví po telefonu

Jak zaplatit a kde vyzvednout jízdenku

Železniční organizace poskytuje zákazníkům výběr z několika způsobů platby:

  • debetní a kreditní bankovní karty systémů MIR, Visa, Mastercard, Maestro;
  • Paypal, Qiwi služby;
  • elektronické peněženky Yandex.Money, Webmoney;
  • Samoobslužné terminály Euroset.

Chcete-li získat elektronickou letenku, můžete použít následující metody:

  • obdržet doklad od pokladny železniční stanice před odjezdem vlaku;
  • vytiskněte formulář pomocí samoobslužného terminálu na stanici;
  • projít elektronickou registrací po trase a provést cestu bez vytištění dokumentu;
  • objednat kurýrní doručení domů.
Ohodnoťte tento článek
( Zatím žádné hodnocení )
Přidejte komentáře

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: