Druhy a formy outsourcingu – definice, firemní služby, výhody a nevýhody

Obsah článku

---

• Co je outsourcing?
• Podstata outsourcingu
• Funkce
• Outsourcing v Rusku
• Druhy outsourcingu
• Průmyslový
• IT outsourcing
• Outsourcing správy znalostí
• Účetnictví
• Personální outsourcing
• Právní
• Logistický
• Outsourcingová společnost
• Co dělá
• Outsourcingová dohoda
• Jak otevřít outsourcingovou společnost
• Příklady outsourcingu

---

Nedávno se odborníci s úzkým profilem stali mnohem cennějšími, takže mnoho společností přitahuje zaměstnance z externích zdrojů. Outsourcingová služba je dnes velmi populární – co to je a jak fungují outsourceri, zatím ne každý ví. Tato služba přichází k záchraně, když potřebujete ušetřit rozpočet společnosti a efektivně zorganizovat její práci..

Co je outsourcing?

V překladu z angličtiny znamená pojem outsourcing externí zdroj. Outsourcingové služby zahrnují převod určitých funkcí na specialisty jiné společnosti. To se zpravidla vztahuje na nepodstatná průmyslová odvětví. Externí dodavatelé na základě smlouvy poskytují stravování, dopravní služby, reklamu, úklid, marketing, bezpečnost a další. Outsourcingová společnost se zabývá personálním outsourcingem – převodem zaměstnanců do jiných firem a podniků. Toto odvětví se v poslední době aktivně rozvíjí v důsledku poptávky po dodavatelských službách..

Podstata outsourcingu

Outsourcingová práce je založena na hlavním principu – udržet to, co dokážete lépe než ostatní. Externím zaměstnancům je dáno to, co mohou udělat lépe, než zaměstnanci společnosti zákazníka. Hlavním cílem převodu funkcí na subdodavatele je uvolnění zdrojů a soustředění veškerého úsilí podniku na konkurenční výhody.

Outsourcingové služby pomáhají zákazníkům snižovat náklady společnosti na placení daní, pracovní neschopnosti, dovolené, příspěvků do penzijních fondů a další. Zákazník kromě snížení dodatečných nákladů šetří čas na organizaci práce zaměstnanců a formování zaměstnanců. Hlavní výhodou outsourcingu je to, že pomáhá zákazníkovi soustředit se na vlastní hlavní produkci, aniž by ztrácel čas a peníze na další činnosti. Subdodavatelé mají více zkušeností než ostatní zaměstnanci.

Postup pro získání externího zadavatele stanoví uzavření příslušné smlouvy. Každá ze stran nese právní odpovědnost za plnění povinností. V závislosti na vybraném typu outsourcingu jsou některé funkce společnosti přenášeny na subdodavatele týkající se informačních technologií, lidských zdrojů, účetnictví a dalších. Zákazník v rámci personálního pronájmu musí za služby platit včas. Outsourcing je odpovědný za poskytování kvalifikovaného personálu..

Funkce

Odpověď na otázku, outsourcing – co to je, můžete získat studiem funkcí, které poskytuje. Jakékoli povinnosti mohou být přiděleny výkonným umělcům třetích stran, ale služba se nevztahuje na výběr řídících pracovníků. Podniky se obracejí na outsourcingové společnosti, aby přenesly následující povinnosti:

• účetnictví;
• Řízení lidských zdrojů;
• mzdy zaměstnanců;
• daňové operace;
• servis vybavení;
• zajištění fungování úřadu;
• software;
• Údržba;
• provádění písemných, ústních, simultánních překladů;
• Informační podpora;
• tvorba a kontrola reklamních společností;
• bezpečnostní;
• regulace právních záležitostí podniku;
• vývoj a provádění projektů;
• logistika a řízení dodávek;
• čištění;
• výkon výrobních funkcí.

Outsourcing v Rusku

Historie implementace outsourcingu v Rusku začíná v 90. letech. První, kdo se v zemi objeví, jsou bezpečnostní společnosti, marketingové agentury a společnosti, které řídí vztahy s veřejností. Přitěžujícím faktorem rozvoje outsourcingu jakéhokoli podnikání v Ruské federaci bylo nízké sociální zabezpečení zaměstnanců. Hlavním podnětem pro rozvoj průmyslu v zemi byla touha ušetřit finanční náklady, aniž by došlo ke snížení účinnosti výroby..

V současné době je outsourcing optimalizace podnikových procesů na území Ruské federace populární, s tímto konceptem je však spojeno mnoho stereotypů. Je důležité pochopit, že outsourcing není jen nábor pracovníků, ale také organizace plné spolupráce v určité oblasti. Přitahováním externích pracovníků je pro podniky zákazníků snazší dobýt trh a zvýšit výrobní kapacitu.

Mnoho velkých společností v zemi již dokázalo posoudit výhody outsourcingu. Obzvláště oblíbené jsou služby reklamních agentur, vývoj a propagace stránek, účetní služby, personální obsazení. Výhodou dlouhodobých smluv s outsourcingovými společnostmi je schopnost každoročně zvyšovat úspory nákladů a velikost finančních zdrojů pro klíčový rozvoj.

Druhy outsourcingu

Aby bylo možné podnikat efektivně, může společnost převést vedlejší funkce na dodavatele. V praxi podniky využívají různé služby, z nichž dnes existuje velké množství. Vyberte si outsourcingovou společnost s přihlédnutím k požadavkům vaší společnosti. Níže jsou uvedeny hlavní typy outsourcingu, které se vyvíjejí v Rusku a dalších zemích..

Průmyslový

High-tech průmyslové podniky často přenášejí funkce za účelem zpracování, montáže a testování produktů na dodavatele. Celý proces je poskytován třetím stranám telekomunikačními společnostmi. Outsourcing výroby pomáhá snižovat náklady na výrobu zboží, zvyšuje úroveň spolehlivosti a kvality. Převod odpovědnosti vám umožní soustředit se na vývoj nových produktů, prodej a propagaci stávajících.

IT outsourcing

Toto odvětví je jednou z nejpopulárnějších a zahrnuje širokou škálu funkcí souvisejících s údržbou počítačového hardwaru a softwaru. IT outsourcing – jaké jsou tyto služby? Lze je připsat údržbě zařízení, vývoji programu. Popularita informačních technologií po celém světě činí tento typ průmyslu jedním z nejpopulárnějších.

Outsourcing správy znalostí

Tento druh se ve Spojených státech teprve začíná rozvíjet, takže některé země ho neznají. Služba zahrnuje řízení podnikových procesů, které vyžadují důkladné studium a seriózní analytické zpracování. Outsourcingové společnosti se zavázaly k vytvoření znalostní základny a řízení. Informace v budoucnu mohou být použity k důležitým manažerským rozhodnutím..

Účetnictví

Toto odvětví pomáhá snižovat náklady podniku na organizaci vlastního účetnictví. Funkce v tomto odvětví jsou přenášeny na různé dodavatele. Outsourcingové účetnictví – jaký druh služby? Jednou z nejpopulárnějších forem tohoto odvětví je převod odpovědnosti za účetnictví a výkaznictví na organizaci třetí strany. Je důležité vzít v úvahu, že za výsledek je zodpovědný management podniku zákazníka (odpovědnost se nepřevádí v rámci subdodávky spolu se závazky).

Existuje několik možností spolupráce:

• Účetnictví;
• vypracování zprávy;
• daňové účetnictví;
• kompletní servis (denní účetnictví, vykazování za přechodná období, tvorba a vedení primární dokumentace).

Personální outsourcing

Ve velkých podnicích, kde není vyloučena možnost fluktuace zaměstnanců, je tento druh služby požadován. Personální outsourcing – co to znamená? Tyto služby jsou poskytovány personálními agenturami, které pomáhají společnosti výrazně snížit náklady a čas strávený na řízení zaměstnanců. Specialisté outsourcingových společností mohou přijímat najímání zaměstnanců, vypočítávat daňové zatížení týkající se platů, bonusů a náhrad. Je důležité si uvědomit, že personální agentura není odpovědná za kvalitu práce najatého personálu.

Právní

Střední a malé společnosti aktivně využívají služeb právnických outsourcingových firem. Dodavatelé poskytují služby pracovního a daňového práva. Kromě toho můžete přilákat outsourcery pro správnou reorganizaci, registraci nebo likvidaci právnické osoby. Právníci na plný úvazek jsou zpravidla mnohem dražší než služby dodavatelů, a to kvůli nízké zátěži specialisty.

Logistický

Outsourcing dopravy zahrnuje převod přepravních nebo dodacích funkcí na třetí strany. To je vhodné pro podniky, které potřebují pravidelně odesílat zboží v určitých vzdálenostech, ale není potřeba jejich vlastní přepravní oddělení. V poslední době se trh s outsourcingem logistiky aktivně rozvíjí. Dodavatelé mohou vykonávat povinnosti skladování a přepravy..

Outsourcingová společnost

U některých obchodních zástupců není otázka, co je společnost zajišťující outsourcing, nejasná. Outsourcing je vysoce specializovaná nebo se širokou škálou poskytovatelů služeb poskytujících personál dalším podnikům na základě dohody o dočasné spolupráci. Úkolem těchto dodavatelů je vytvářet aktivum společnosti, které zahrnuje kvalifikované zaměstnance různých specialit, plný úvazek a rezervy.

Co dělá

V závislosti na profilu outsourcingu může potenciálním zákazníkům nabídnout následující služby:

• vedení účetnictví;
• právní rada;
• reklamní;
• pojišťovací činnost;
• daňové účetnictví;
• čištění;
• kancelářský tisk;
• propagace webových stránek.

Outsourcingová dohoda

Veškeré vztahy mezi zákazníkem a zadavatelem se řídí příslušnou dohodou. Předmětem transakce je poskytnutí personálu splňujícího určité kvalifikační požadavky. Níže jsou uvedeny základní podmínky dohody o outsourcingu:

• předmět dohody;
• počet zapojených zaměstnanců, jejich kvalifikace;
• množství práce, kterou je třeba provést;
• náklady na smluvní služby;
• platební postup za služby;
• práva a povinnosti stran;
• trvání dohody;
• postup pro přijímání služeb.

Je důležité vzít v úvahu, že právní předpisy Ruské federace neupravují otázku outsourcingových služeb, což je mínus práce s organizacemi třetích stran, a proto se smlouva stává jediným zdrojem kontroly nad plněním podmínek transakce, je dohoda. Je důležité v něm promítnout možnosti řešení všech možných otázek, kontroverzních otázek. Je nutné podrobně popsat seznam poskytovaných služeb. Smlouva je podepsána smluvními stranami. V některých případech je vhodné zkontrolovat, zda má společnost zajišťující outsourcing licenci k poskytování služeb.

Jak otevřít outsourcingovou společnost

Před otevřením outsourcingové společnosti stojí za zvážení všech rizik a nalezení místa na trhu. Majitelé se mohou registrovat jako právnické osoby nebo podnikatelé. Je důležité okamžitě uvést hlavní činnosti společnosti. Můžete si vybrat libovolnou sféru, pokud je to ve vašem regionu žádané. Outsourcingová společnost potřebuje počáteční kapitál k pronájmu místnosti, organizaci práce personálu atd..

Při organizaci takového podnikání by měla být zvláštní pozornost věnována zaměstnancům: efektivita práce, reputace a produktivita agentury přímo závisí na úrovni školení zaměstnanců. Zaměstnanci musí mít odpovídající kvalifikaci a zkušenosti. Po zvolení určitého směru činnosti společnosti je pro management důležité orientovat se v základních požadavcích na samotný personál nebo využívat služeb kvalifikovaného personálu.

Příklady outsourcingu

V praxi můžete často najít outsourcingové vztahy. Mnoho výrobců a obchodních podniků například spolupracuje s call centry, aby je neorganizovaly na svém území. Agentury práce jsou také velmi žádané, zejména ve velkých městech. Konkrétní příklady využití služby jsou uvedeny níže:

1. Ford sám vyrábí pouze 1/3 svých produktů, zbytek je věnován subdodavatelům.
2. Dalším obrem, kterému se podařilo vyhodnotit všechny výhody a nevýhody outsourcingu a aktivně využívat tento pracovní plán, je IKEA. Prakticky nemá vlastní výrobu, pracuje s tisíci dodavateli. Transportní funkce v IKEA jsou delegovány na třetí stranu, takže společnost věnuje veškeré své zdroje na maloobchodní prodej produktů.
3. Zpět v 90. letech předal Kodak všechny oblasti IT společnosti IBM, která se zaměřila na vedoucí postavení v tomto segmentu a získala tuto příležitost.

Zjistěte více o online službě pro výpočet daní a výkaznictví pro zaměstnance.

.