Jak připojit VTB 24 Mobile Bank k telefonu – uživatelská příručka a servisní poplatky

Obsah článku

---

• Co je mobilní banka VTB 24
• Aplikace pro Android
• VTB 24 pro Windows Phone
• Aplikace VTB pro iPhone a iPad
• Jak připojit mobilní banku VTB
• Přes internet
• V kanceláři VTB 24
• Prostřednictvím bankomatu
• Jak připojit upozornění VTB 24 SMS přes internet
• Přihlásit se
• Náklady na služby
• Jak používat VTB Mobile Bank
• Přihlaste se ke svému účtu
• Funkce mobilního bankovnictví
• Jaké služby jsou placeny
• Jak deaktivovat mobilní banku VTB 24

---

Cílem této banky je poskytovat výhodné nabídky vkladů a půjček, zlepšovat služby obyvatelstvu. Touha finanční instituce nabízet zákazníkům maximální výhodné služby vedla ke vzniku takové služby, jako je mobilní banka VTB 24, která se připojuje k mobilnímu telefonu držitele bankovní karty. Pochopte, jaké další funkce přináší inovace..

Co je mobilní banka VTB 24

Nová služba zjednodušuje životy zákazníků – nemohou ztratit čas při návštěvě banky, nemusí používat stacionární počítač nebo notebook. S připojením bankovnictví můžete provádět nezbytné operace pro internetové bankovnictví a pomocí gadgetu můžete přijímat informace i v noci. Před připojením služby musíte, aby bankovnictví fungovalo, nainstalovat mobilní aplikaci.

Aplikace pro Android

U miniaplikací běžících na platformě Android existuje několik způsobů, jak stáhnout:

1. Na trhu Play přejděte do části Aplikace a v okně určeném pro vyhledávání zadejte VTB 24, stáhněte možnost, která se objevila.
2. Mobilní aplikaci si můžete stáhnout z Google Play, pokud máte zaregistrovaný účet.
3. Pokud má gadget nainstalovaný skener QR kódu, lze tento postup rychle dokončit na webových stránkách banky.

VTB 24 pro Windows Phone

U miniaplikací založených na systému Windows Phone jsou možné následující možnosti:

1. V obchodě mobilního zařízení v sekci Aplikace na vyžádání: vtb24.
2. Na webu organizace otevřete sekci Mobilní banka a přejděte do aplikace pro Windows Mobile.
3. Stahujte na webové stránce banky pomocí skeneru QR kódu nainstalovaného v gadgetu.

Aplikace VTB pro iPhone a iPad

Majitelé telefonů iPhone a dalších miniaplikací Apple mohou pro instalaci mobilní aplikace použít jednu ze stávajících možností:

1. V App Store požádejte o VTB 24. Po možnosti navržené systémem klikněte na tlačítko Zdarma.
2. Tento postup lze provést na počítači pomocí iTunes a poté stáhnout staženou mobilní aplikaci do gadgetu.
3. Pomocí skeneru QR kódu nainstalovaného v gadgetu si jej můžete stáhnout z oficiálních webových stránek banky.

Jak připojit mobilní banku VTB

Pro připojení bankovnictví musíte být klientem finanční instituce, mít debetní kartu a smlouvu o zúčtování a hotovostních službách (RKO). Uživatel kartového účtu musí jednou navštívit pasovou pobočku banky a za přítomnosti zaměstnance instituce napsat vlastní žádost. Po této proceduře obdrží klient uživatelské jméno, heslo a seznam variabilních kódů pro zadání osobního účtu.

Můžete propojit bankovnictví samostatně nebo pomocí zaměstnance banky. Připojení a vzdálená údržba jsou pro všechny tarify RKO zdarma:

• Základna;
• Klasický;
• Zlato;
• Platina;
• Privilegium.

Přes internet

Jak propojit telebank VTB 24 přes internet s bankovním klientem? Je nutné vybrat sekci Internet banking na oficiálním webu finanční instituce v pravém horním rohu a kliknout na widget VTB24-Online – otevře se stránka, která obsahuje okno pro zadání přihlašovacího jména a hesla. Nuance:

1. V pravém rohu je „?“. Když na něj kliknete, objeví se nápověda, kde můžete získat přístupové kódy.
2. Přihlášení je uvedeno (může a musí být změněno) v části „Informace“ smlouvy.
3. Při připojování bankovnictví se heslo dodává se zprávou SMS.

Po zadání uživatelského jména a hesla je třeba stisknout klávesu Enter, na další stránce zadat jeden z přijatých přístupových kódů a znovu stisknout klávesu Enter. Po této operaci se otevře osobní účet. Při opětovném zadání musíte z přijatého seznamu vybrat následující kód. V případě ztráty hesla je možné jej obnovit. Přístupové kódy (pouze proměnné) můžete změnit poté, co přejdete z části Více v Nastavení a vyberete položku „Změnit přihlašovací jméno nebo heslo“.

V kanceláři VTB 24

Pokud dojde k potížím s propojením bankovnictví, může zaměstnanec pobočky finanční instituce provést nezbytné kroky k autorizaci nového uživatele. Z bezpečnostních důvodů budete muset později změnit poskytnuté přihlašovací údaje. Chcete-li nahradit přístupová data, musíte nejprve zadat svůj osobní účet se stejným přihlášením a poté vytočit nový v poskytnuté buňce.

Prostřednictvím bankomatu

Jak připojit mobilní banku k VTB 24 prostřednictvím bankomatu? Nemůžete se zaregistrovat ze všech vzdálených samoobslužných zařízení, protože tuto funkci podporují pouze některé bankomaty. Chcete-li zadat osobní účet, musíte mít bankovní kartu a proveďte následující kroky:

• vložte kartu do bankomatu;
• zadejte PIN kód;
• vyberte v sekci Připojení – VTB24-Online;
• přihlásit se pomocí přihlašovacího jména, hesla, kódu.

Jak připojit upozornění VTB 24 SMS přes internet

Bankovnictví poskytuje nejen vypořádací transakce, ale také získávání informací o stavu účtu a pohybu finančních prostředků. K dispozici jsou tři balíčky pro informování klienta, které se liší ve schopnostech dalšího nastavení a množství informací pro oznámení. Po aktivaci služby SMS-banking ve VTB 24 můžete provést nastavení v aplikaci tak, že budete dostávat zprávy pouze o událostech zájmu a podle určitého plánu.

Chcete-li dostávat SMS, musíte si vybrat jeden z balíčků:

• Základna;
• Karty;
• Karty+.

Přihlásit se

Po výběru vhodného balíčku jej musíte aktivovat. Tento postup má dvě možnosti:

1. prostřednictvím VTB24-Online;
2. pomocí bankomatu.

Pokud máte přístup na internet, může klient aktivovat službu oznámení ve VTB24-Online. Chcete-li vstoupit do systému, musíte se přihlásit – zadejte své uživatelské jméno a heslo a poté:

• přejděte do části Nastavení, vyberte debetní kartu, se kterou bude odečtena provize;
• zadejte telefonní číslo mobilní banky VTB 24, na kterou budou zasílána upozornění;
• označte položku Připojit;
• potvrďte své akce stisknutím tlačítka OK.

Chcete-li aktivovat příjem informací, můžete použít samoobslužné zařízení, musíte však vzít v úvahu, že musíte použít kartu, pomocí které budou následně odečteny peníze na úhradu za oznámení (odečtení lze provést z kreditních prostředků). Algoritmus akce zákazníka by měl být následující:

1. vložte kartu a zadejte kód PIN;
2. vyberte sekci Spravovat kartu a SMS a typ operace: SMS notifikační služba;
3. stiskněte tlačítko Připojit;
4. zadejte telefonní číslo uživatele karty pro příjem zpráv;
5. stiskněte tlačítko Pokračovat a potvrďte vaše akce;
6. obdrží šek se zprávou o aktivaci služby.

Náklady na služby

Odesílání upozornění SMS při připojení základního balíčku a informací k e-mailu klienta je zdarma. U balíčků Card a Card + je poskytován poplatek za příjem informací o provedených operacích (stojí 59 rublů za měsíc). V prvním měsíci, kdy je služba poprvé připojena, se platba neúčtuje, platba se provádí od druhého měsíce. Pokud nedojde k další platbě, oznámení nepřijdou, začnou přicházet až po zaplacení. Pokud nedojde k platbám po dobu 90 dnů, bude služba automaticky deaktivována.

Neplaťte za přijímání oznámení:

• Podepsaná dohoda o vypořádání hotovosti o tarifech Platinum a Privilege pro balíček Card;
• Uživatelé privilegovaných balíčků Gold, Platinum, Card+.

Jak používat VTB Mobile Bank

Uživatel aplikace může bez autorizace získat spoustu informací – je k dispozici otevřená zóna. V části přístupné bez zadání kódu jsou sekce: Domů, Bankomaty, Směnné kurzy, Nastavení. Zde získáte informace o umístění bankomatů, aktuálním směnném kurzu, nastavení šablon pro platby.

Přihlaste se ke svému účtu

Můžete provádět operace v uzavřené zóně pomocí sekcí: Moje finance, Operace, Oznámení, Více. Do této části aplikace se dostanete po vstupu do systému VTB24-Online. K tomu musí uživatel:

• přihlášení: zadejte přihlašovací jméno, heslo, stiskněte klávesu Enter:
• na další stránce vytočte další kód proměnné a stiskněte znovu klávesu Enter.

Funkce mobilního bankovnictví

Použití aplikace je jednoduché a pohodlné, mobilní banka VTB 24 nabízí mnoho příležitostí:

• prohlížení podrobností a přijímání výpisů z účtů a karet;
• informace o půjčkách a splátkových kalendářích;
• splátka půjčky;
• vnitrobankovní převod z karty na kartu a do jiných finančních institucí;
• obnovení hesla a hesla;
• platby za mobilní, městské a internetové komunikace, služby;
• doplňování elektronických peněženek;
• správa vkladů;
• zámek karty;
• získávání informací o směnných kurzech a umístění bankomatů;
• měna nákupu a prodeje.

Jaké služby jsou placeny

Používání bankovnictví je výhodné pro zákazníky z ekonomické stránky, protože existuje seznam transakcí, které lze provádět online bez placení provize. Bezplatné převody se provádějí uvnitř banky:

• z karty na kartu;
• na účet (vklad) otevřený jménem bankovního uživatele;
• splácet úvěr VTB24;
• třetím stranám.

Údaje o výši provize při převodech do jiných bank jsou uvedeny v tabulce:

Název operace	Výše provize v% z částky transakce	Povolené částky
Z vaší karty na kartu jiné banky	1,25	Nejméně 30 rublů
Bezhotovostní převody z účtu	0,6 (základní sazba plateb v hotovosti) 0,4 (klasický tarif RKO) 0,2 (tarify Gold, Platinum, Privilege RKO)	Minimálně 20, maximálně 1000 rublů
Splácení úvěru v jiné bance	0,8	–

Jak deaktivovat mobilní banku VTB 24

Postup deaktivace bankovnictví je jednoduchý, ale pro tento účel musí klient navštívit pobočku finanční instituce a nechat prohlášení zaměstnanci banky. Po odpojení mobilní banky VTB 24 se na mobilní telefon objeví zpráva. Postup je zdarma. Pokud chcete službu obnovit, bude po připojení aplikace klientovi sekundární připojení bankovnictví přijato zdarma, ale při opětovném připojení informační funkce bude poplatek účtován od prvního měsíce.