Obsah článku
- Kontrola připojených služeb na MTS
- Odpojte se pomocí příkazu USSD nebo SMS
- Deaktivace prostřednictvím mobilní aplikace
- Správa prostřednictvím vašeho účtu
- Osobní odvolání do kanceláře nebo na operátora
Pokud zjistíte, že peníze začaly z vašeho účtu mizet a nechápete, kde, měli byste zkontrolovat seznam připojených placených služeb a v případě potřeby je deaktivovat.
Kontrola připojených služeb na MTS
Než něco vypnete, měli byste zjistit, jaké možnosti platí vaše peníze. Zkontrolujte placené předplatné vašeho operátora MTS následujícím způsobem:
- Pošlete prázdnou SMS na číslo 8111. Obdržíte zprávu s odpovědí se seznamem všech připojených služeb: placené a bezplatné. Jako odpověď na SMS s textem 1 obdržíte seznam placených možností, SMS s textem 0 – seznam aktivních bezplatných služeb.
- Můžete to ověřit pomocí příkazu USSD * 152 #. Vytočte toto číslo v telefonu a v zobrazené nabídce vyberte možnost „Vaše placené služby“. Tuto akci můžete obejít pomocí příkazu přímé služby * 152 * 2 #. Pak si můžete vybrat: zjistit o připojených placených předplatných nebo získat informace o placených službách. Jako odpověď obdržíte SMS se seznamem připojených služeb a podrobnými pokyny, jak je zakázat.
- Použijte „Můj účet“ na adrese login.mts.ru. Chcete-li se zaregistrovat, budete muset zadat telefonní číslo a heslo ze SMS, je také k dispozici způsob autorizace prostřednictvím sociálních sítí. Po zadání vašeho osobního účtu přejděte do části „Ceny a služby“, poté vyberte „Správa služeb“, budete přesměrováni na stránku se seznamem připojených možností.
- Nainstalujte si do smartphonu aplikaci „MTS“. Je k dispozici na Google Pay (pro Android 2.3 a vyšší), App Store (pro iOS 7.1 a vyšší) nebo Windows Store (pro WP 8.1 a vyšší). V hlavní nabídce aplikace najdete záložku „Služby“, kde je seznam všech připojených služeb.
Odpojte se pomocí příkazu USSD nebo SMS
Neexistuje jediná kombinace, která vám umožní deaktivovat všechny placené možnosti najednou, ale většinu z nich lze zakázat ručně jeden po druhém. Pro deaktivaci jsou k dispozici některé příkazy USSD, krátké kódy a čísla pro deaktivaci služeb prostřednictvím SMS. Tabulka obsahuje běžné placené možnosti operátora mobilní sítě MTS a jak je zakázat:
| Název služby | Metoda vypnutí |
| Pípnutí | Kombinace * 111 * 29 # |
| Zavolali ti | Příkazy USSD * 111 * 38 # a * 111 * 338 # |
| Všude doma | Vyžádejte * 111 * 38 # nebo SMS s textem 33330 na číslo 111 |
| Dítě pod dohledem | SMS s textem DELETE na 7788 (zcela odstraní vaše rodinná data ze služby) |
| Lokátor | Zpráva VYPNUTO je odeslána na číslo 6677, pokud na stejné číslo odešlete zprávu SMS s kódem STOP PACK, volba bude pozastavena, bude odečten poplatek za předplatné, seznam přátel bude uložen |
| V plné důvěře | Příkaz USSD * 111 * 32 # |
| Celé Rusko | Kombinace kláves * 111 * 895 # |
| Volejte zdarma na MTS Russia 100 | Zpráva s požadavkem na kód 8680 nebo USSD * 111 * 868 # |
| Online asistent | Tým * 111 * 24 # |
| MTS TV | Kombinace: |
| Hudba MTS | Příkaz USSD * 111 * 9590 # |
| BIT | Servisní požadavek * 111 * 252 * 2 # |
| SuperBIT | Kombinace * 111 * 628 * 2 # |
| MiniBIT | Tým * 111 * 62 # |
| SuperBIT Smart | Žádost USSD * 111 * 8650 # |
| Gprs | Kombinace kláves * 111 * 17 # |
| Oblíbené číslo | Tým * 111 * 43 # |
| Sousední regiony | Servisní požadavek * 111 * 2110 # |
| Černá listina | Příkaz USSD * 111 * 442 * 2 # |
| volajícího ID | Poptávka * 111 * 47 # |
| Přesměrování hovorů | Klávesová zkratka * 111 * 41 # |
Deaktivace prostřednictvím mobilní aplikace
Pomocí mobilní aplikace Moje MTS můžete nejen prohlížet seznam možností, ale také deaktivovat placené služby MTS. Postupujte takto:
- V hlavní nabídce aplikace „Moje MTS“ přejděte do části „Služby“.
- Na obrazovce se zobrazí seznam možností, přepínač bude umístěn proti každé z nich.
- Chcete-li tuto možnost deaktivovat, přepněte přepínač do polohy OFF..
Správa prostřednictvím vašeho účtu
Získáním přístupu k vašemu osobnímu účtu na oficiálních webových stránkách operátora je možné zakázat placené služby na MTS pomocí následujícího algoritmu:
- Na stránce vašeho osobního účtu přejděte do sekce „Tarify a služby“.
- Vyberte „Správa služeb“.
- Budete přesměrováni na stránku se seznamem všech připojených služeb.
- Před každým z nich se zobrazí informace o datu připojení a ceně.
- Nepotřebnou možnost deaktivujete kliknutím na tlačítko „Zakázat“ naproti zadání.
- Po operacích obdržíte od operátora MTS SMS zprávu se zprávou o deaktivovaných možnostech.
Osobní odvolání do kanceláře nebo na operátora
Některé služby operátora MTS nelze zakázat samostatně nebo pomocí příkazů „Můj účet“, SMS nebo USSD. Mezi tyto možnosti patří například rodičovská kontrola a blokování obsahu. Můžete je odmítnout pouze prostřednictvím kontaktního centra zavoláním operátorovi nebo ve specializovaném obchodě MTS.
?
Chcete zjistit, jak navždy deaktivovat všechny placené služby MTS? #mts #deaktivace #placené služby
Pokud chcete navždy deaktivovat všechny placené služby MTS, nejlepší je se obrátit přímo na zákaznickou podporu MTS. Můžete je kontaktovat prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo chatu. Zákaznická podpora vám poskytne potřebné informace a provede deaktivaci placených služeb podle vašich požadavků. Nezapomeňte mít k dispozici vaše údaje a číslo smlouvy s MTS, abyste proces zjednodušili.
Nejlepší způsob, jak trvale deaktivovat všechny placené služby MTS, je kontaktovat zákaznickou podporu přímo. Pomocí telefonu, e-mailu nebo chatu vám zákaznická podpora poskytne potřebné informace a provede deaktivaci služeb podle vašich požadavků. Nezapomeňte mít k dispozici vaše údaje a číslo smlouvy s MTS, abyste proces usnadnili.
Nejlepším způsobem, jak trvale deaktivovat všechny placené služby MTS, je kontaktovat zákaznickou podporu přímo. Pomocí telefonu, e-mailu nebo chatu vám zákaznická podpora poskytne potřebné informace a provede deaktivaci služeb podle vašich požadavků. Nezapomeňte mít k dispozici vaše údaje a číslo smlouvy s MTS, abyste proces usnadnili.